春節(jié)長(zhǎng)假過(guò)后,廣西玉林市稅務(wù)系統(tǒng)迅速?gòu)摹凹偃漳J健鼻袚Q回“工作模式”,以飽滿的精神狀態(tài)投入到新一年的工作中。全市各級(jí)稅務(wù)機(jī)關(guān)緊鑼密鼓地開(kāi)展節(jié)后收心教育和工作部署,確保干部職工思想歸位、人員歸位、工作歸位,為全年稅收工作開(kāi)好局、起好步。
一、迅速收心歸位,凝聚奮進(jìn)合力
節(jié)后首個(gè)工作日,玉林市稅務(wù)局及各基層局紛紛召開(kāi)“收心會(huì)”,強(qiáng)調(diào)工作紀(jì)律,明確近期重點(diǎn)任務(wù)。通過(guò)會(huì)議動(dòng)員、談心談話等方式,引導(dǎo)干部職工克服“節(jié)后綜合癥”,迅速將思想和精力轉(zhuǎn)移到稅收工作上來(lái)。全局上下展現(xiàn)出“開(kāi)局即沖刺”的昂揚(yáng)姿態(tài),以嶄新的面貌迎接新挑戰(zhàn)。
二、優(yōu)化納稅服務(wù),提升辦稅體驗(yàn)
為應(yīng)對(duì)可能出現(xiàn)的節(jié)后業(yè)務(wù)辦理高峰,玉林稅務(wù)部門(mén)提前謀劃,多措并舉優(yōu)化服務(wù)。全市各辦稅服務(wù)廳全員在崗,開(kāi)通全部服務(wù)窗口,確保納稅繳費(fèi)業(yè)務(wù)高效辦理。大力推廣“非接觸式”辦稅繳費(fèi),引導(dǎo)納稅人通過(guò)電子稅務(wù)局、手機(jī)APP等渠道辦理業(yè)務(wù),減少等候時(shí)間,提升服務(wù)效率。稅務(wù)人員主動(dòng)靠前,為納稅人提供精準(zhǔn)的政策咨詢和操作指導(dǎo),特別是針對(duì)個(gè)人所得稅匯算清繳、各項(xiàng)稅費(fèi)優(yōu)惠政策延續(xù)執(zhí)行等社會(huì)關(guān)切的熱點(diǎn)問(wèn)題,進(jìn)行耐心細(xì)致的解答。
三、聚焦主責(zé)主業(yè),服務(wù)發(fā)展大局
玉林稅務(wù)部門(mén)緊緊圍繞地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展目標(biāo),主動(dòng)作為。一方面,加強(qiáng)稅收經(jīng)濟(jì)分析,密切關(guān)注重點(diǎn)行業(yè)、重點(diǎn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況和稅源變化,為地方黨委政府決策提供參考。另一方面,持續(xù)落實(shí)落細(xì)各項(xiàng)退稅減稅降費(fèi)政策,確保政策紅利精準(zhǔn)直達(dá)市場(chǎng)主體,助力企業(yè)紓困解難、提振信心,為玉林經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展注入“稅動(dòng)力”。組織業(yè)務(wù)骨干深入企業(yè)開(kāi)展調(diào)研走訪,問(wèn)需問(wèn)計(jì),提供個(gè)性化稅收解決方案。
四、強(qiáng)化咨詢輔導(dǎo),暢通溝通渠道
為更好地服務(wù)納稅人繳費(fèi)人,玉林稅務(wù)部門(mén)全面加強(qiáng)信息咨詢服務(wù)工作。整合12366納稅繳費(fèi)服務(wù)熱線、辦稅服務(wù)廳咨詢臺(tái)、線上智能咨詢、稅企交流群等多個(gè)渠道,構(gòu)建全方位、立體化的咨詢網(wǎng)絡(luò)。針對(duì)節(jié)后常見(jiàn)的涉稅咨詢問(wèn)題,整理發(fā)布熱點(diǎn)問(wèn)答和操作指南,通過(guò)官方網(wǎng)站、微信公眾號(hào)等平臺(tái)廣泛宣傳。確保納稅人繳費(fèi)人能夠及時(shí)、便捷地獲取權(quán)威、準(zhǔn)確的涉稅信息,解決辦稅過(guò)程中的疑難問(wèn)題。
新年新氣象,奮進(jìn)正當(dāng)時(shí)。玉林市稅務(wù)系統(tǒng)全體干部職工正以“滿格電”的狀態(tài),收心聚力,提速爭(zhēng)先,不斷提升稅收治理能力和服務(wù)水平,努力為優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境和促進(jìn)玉林經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展貢獻(xiàn)更大的稅務(wù)力量。